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アパレル販売員は「お客様に喜んで頂けること」 をモチベーションにしている!

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「お客様に喜んで頂けること」が、一番嬉しいこと!

アパレル求人サイト『ガールズウーマン』を運営する株式会社ルミネクス(東京都渋谷区)は、今年2月5日から14日にかけて、アパレル販売員の給料事情について調査を実施した。

(画像はプレスリリースより)

調査は、平均年齢が22.7歳のアパレル販売員の女性480名(平均販売員歴が1年8ヶ月)に対して、インターネットを通じて回答を得た。

調査回答によると、「アパレル販売員をしていて、一番嬉しいことは?」という設問では、「お客様に喜んで頂けたこと」と答えた回答が、調査回答者の約半数を占める46%となった。

次いで、「美意識を高く、キレイでいられる」(18%)「コーデのセンスを褒められた」(14%)「好きな服に囲まれて働ける」(14%)などと回答が寄せられた。

このことから、「お客様に喜んで頂く」ことが、アパレル販売員の女性社員の販売職を続けるモチベーションになっていることが明らかとなった。

アパレル販売の給料額には調査回答者の約3割が「不満」

一方、アパレル販売員の「給料」について「満足してるか?」どうか尋ねてみた。

(画像はプレスリリースより)

その結果、「満足」という回答は、調査回答者の11.0%にとどまり、「普通」が52.7%と過半数を占めたものの「不満」が36.3%あることが判明した。

また、「アパレル販売員として働く不安要素」について問いかけたところ、「給料」(29%)「将来」(23%)「人間関係」(16%)という回答が上位を占めることとなった。

(画像はプレスリリースより)

そして「現在の給料と理想とする給料(それぞれ月額)」について問うと、各年齢で約7万円から8万円の間で、理想とする給料と実際の給料の間にギャップを感じていることが分かった。

以上の結果から、アパレル販売員の女性は、その約9割が現在の給与額に「不満」または「満足」していないが、「お客様に喜んで頂けたこと」や「美意識を高く、キレイでいられること」をモチベーションとして、アパレル販売職を続けているという側面が明らかとなった。

▼外部リンク

『girlswoman(ガールズウーマン)』ホームページ
http://g-w.st/

『girlswoman(ガールズウーマン)』調査結果ページ
http://g-w.st/wp/?p=1156

株式会社ルミネクス プレスリリース(ValuePress!)
http://www.value-press.com/123418

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